الخلاصة في ثلاثة أسطر
- موقعنا لا يضع ملفات تعريف ارتباط ولا أدوات تتبّع ولا تحليلات.
- نموذج جلسة الاكتشاف لا يرسل بياناتك إلى خادم لنا — يفتح لك واتساب برسالة جاهزة، وأنت من يضغط إرسال.
- ما نعرفه عنك هو ما أرسلتَه لنا بنفسك، ونستخدمه للردّ على طلبك فقط.
١ · من نحن
سمت ٣٦٠ — شركة حلول تقنية سعودية، مقرّها الرياض، المملكة العربية السعودية. السجل التجاري 7055379783. وهي المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة.
للتواصل بشأن الخصوصية: contact@samt360.sa
٢ · ما الذي نجمعه
لا نجمع شيئاً بمجرّد تصفّحك للموقع. البيانات الوحيدة التي قد تصلنا هي ما تكتبه بنفسك في نموذج جلسة الاكتشاف:
| البيان | الحالة |
|---|---|
| الاسم | إلزامي — لنعرف بمن نتواصل |
| رقم الجوال | إلزامي — قناة الردّ |
| اسم الجهة | اختياري |
| بريد العمل الإلكتروني | اختياري |
| القطاع ونوع الاحتياج | اختياري — اختيار من قائمة |
| ملاحظتك الحرّة | اختياري — ما تكتبه أنت |
لا نطلب ولا نحتاج أي بيانات حسّاسة: لا هوية وطنية، ولا بيانات بنكية، ولا بيانات صحّية. نرجو عدم كتابتها في حقل الملاحظات.
٣ · كيف تصل إلينا — وهذا مهم
النموذج في موقعنا لا يُرسل شيئاً إلى خادم تابع لنا. عند الضغط على زرّ الإرسال، يفتح متصفّحك تطبيق واتساب برسالة مكتوبة مسبقاً من مدخلاتك، وأنت من يقرّر إرسالها.
ويمكنك بدلاً من ذلك مراسلتنا مباشرة على contact@samt360.sa أو الاتصال على 053 588 8901.
٤ · ما يُحفظ داخل متصفّحك
لتفادي ضياع ما كتبته إذا أغلقت الصفحة، يحفظ الموقع مسوّدة النموذج في ذاكرة متصفّحك المحلّية (localStorage) تحت المفتاح samt360.lead.v1.
- تبقى هذه المسوّدة على جهازك وحده ولا تصل إلينا ولا إلى أي طرف آخر.
- تُمسح بمسح بيانات الموقع من إعدادات متصفّحك.
وبخلاف ذلك: لا نضع أي ملف تعريف ارتباط (cookie)، ولا نستخدم أدوات تحليلات أو إعلانات أو تتبّع.
٥ · الأطراف الثالثة
| الطرف | الدور وما قد يصله |
|---|---|
| واتساب (Meta) | قناة إرسال النموذج. يصله محتوى الرسالة التي ترسلها أنت. |
| Cloudflare | استضافة الموقع وتقديمه. تصله البيانات التقنية المعتادة لأي زيارة: عنوان IP، ونوع المتصفّح، وزمن الطلب. |
| Google Fonts | تحميل خطّ Noto Kufi Arabic من fonts.googleapis.com وfonts.gstatic.com، فيصل عنوان IP الخاص بك إلى Google. |
ولا نشارك بياناتك مع أي طرف غير هؤلاء، ولا نبيعها ولا نؤجّرها، ولا نستخدمها في أي رسائل تسويقية لم تطلبها.
٦ · لماذا نعالجها، وكم نحتفظ بها
الغرض الوحيد هو الردّ على طلبك: ترتيب جلسة الاكتشاف، وإعداد العرض، ومتابعة التعاقد إن تمّ. وأساس المعالجة هو طلبك أنت ومبادرتك بالتواصل.
نحتفظ بمراسلتك مدة لا تتجاوز ٢٤ شهراً من آخر تواصل بيننا، ثم تُحذف — ما لم ينشأ بيننا تعاقد يوجب مدّة احتفاظ أطول بحكم النظام.
٧ · حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لك أن:
- تعلم أي بيانات لدينا عنك وكيف نعالجها.
- تطّلع عليها وتحصل على نسخة منها.
- تصحّح ما كان منها غير دقيق أو ناقص.
- تطلب حذفها متى انتفت الحاجة إليها.
- تسحب موافقتك على المعالجة في أي وقت.
لممارسة أيٍّ من ذلك راسلنا على contact@samt360.sa، ونردّ خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يوماً. ولا نطلب منك مقابلاً.
٨ · الأمن
أقوى ضمانة هنا بنيوية: لا نخزّن بياناتك على خوادمنا أصلاً، لأن الموقع صفحة ثابتة بلا قاعدة بيانات. وما يصلنا يبقى داخل قنوات التواصل نفسها (واتساب أو البريد) بصلاحيات محصورة في فريق سمت ٣٦٠.
والموقع يُقدَّم عبر HTTPS دائماً.
٩ · الشكاوى
إن رأيت أننا لم نعالج بياناتك وفق النظام، نرجو مراسلتنا أولاً لنصحّح الأمر. ولك أيضاً الحقّ في التقدّم بشكوى إلى الجهة المختصّة بالإشراف على تطبيق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة — الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
١٠ · تحديثات هذه السياسة
قد نحدّث هذه الصفحة كلما تغيّر ما نجمعه أو كيف نعالجه. وتاريخ آخر تحديث مكتوب أعلى الصفحة، ويسري أي تعديل من تاريخ نشره هنا.